Términos y Condiciones

1. Qué es este servicio

Obra Social de Capataces Estibadores Portuarios (“OSCEP”), CUIT 30-67789609-0, con domicilio en Pinzón 1012, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1161), Argentina, pone a disposición de sus afiliados un servicio de telemedicina operado sobre la plataforma Médicos Express: turnos, videoconsultas, guardia virtual, recetas y documentos médicos, historia clínica y mensajería con el profesional.

La plataforma Médicos Express es operada por MAP Consultores S.A., CUIT 30-71348900-6, con domicilio en Paraná 774, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1017), Argentina. Contacto: Mariano Crescente, Responsable Técnico — contacto@medicosexpress.com.

2. Quién puede usarlo

Pueden usar el servicio las personas afiliadas a OSCEP con cobertura vigente, y los integrantes de su grupo familiar a cargo que el titular incorpore. OSCEP puede verificar tu condición de afiliado en cualquier momento.

3. Tu cuenta y tu acceso

• El acceso es personal e intransferible.
• Sos responsable de resguardar tu PIN y tu dispositivo. Si sospechás un uso no autorizado, avisanos de inmediato.
• Los datos que cargues deben ser veraces y actualizados.
• Si incorporás menores a cargo, declarás ser su madre, padre o tutor y prestás el consentimiento por ellos.

4. El acto médico

• La atención la brindan profesionales matriculados, que son los únicos responsables del diagnóstico, la indicación y la prescripción.
• La plataforma es un medio tecnológico que conecta al afiliado con el profesional: no practica medicina ni interviene en las decisiones clínicas.
• La telemedicina tiene límites: el profesional puede indicarte una consulta presencial o un estudio si lo considera necesario.
• Podés aceptar o rechazar la atención a distancia en cualquier momento.

5. Recetas y documentos

Las recetas, certificados y órdenes se emiten en formato electrónico y quedan disponibles en la app. Su validez y vigencia dependen de la normativa aplicable (Ley 27.553) y de las condiciones de cobertura de OSCEP. La dispensa en farmacia queda sujeta al circuito oficial correspondiente.

6. Uso adecuado

No está permitido:

• Suplantar la identidad de otra persona o usar la cuenta de un tercero.
• Solicitar prescripciones de manera fraudulenta o con fines distintos a los terapéuticos.
• Grabar, difundir o publicar las consultas o los datos de los profesionales.
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas (conectividad, proveedores). El servicio también depende de que tengas conexión a internet y un dispositivo compatible.

8. Responsabilidad

Ni OSCEP ni la plataforma responden por daños derivados de: el uso indebido del servicio, la información inexacta que cargue el usuario, fallas de conectividad o del dispositivo, o el uso de la aplicación en situaciones de emergencia (para las que este servicio no está previsto). La responsabilidad por el acto médico es del profesional interviniente, conforme la normativa vigente.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales y de salud se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme la Ley 25.326 y la Ley 26.529.

10. Propiedad intelectual

La aplicación, su software, diseño y marcas pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso al servicio no te otorga ningún derecho sobre ellos.

11. Cambios

Podemos modificar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Consultas: capatacesport@hotmail.com · OSCEP: 0800-345-7332